目次
再診の場合
■外来診療【再診の方の受付手順】※当院では受診の都度、保険証の確認が必要
- 保険証を預かり、患者様に「受付表」に記入していただく。
※生活保護の方で保険証を持っているか聞かれるのが嫌な方もいるので、受付表で名前を確認して、レセコンで生保化判断したうえで声掛けすること。 - 受付横に設置してある「受信機」を渡す。
※渡した番号は必ず「外来診察受付表」に転記すること。 - 受付に設置してあるレセコンで、「6.再来受付」を選択し、氏名を入力し「受診」にチェックを付けてエンターを押す。
※受診のチェックは、テンキーの「１」でもチェックを付けることが可能。 - プリンターの前方に設置してある「外来診察受付表」に氏名等を記入し、外来に電話連絡を入れる
※伝える内容は・・・
①患者様の氏名
②診察か作業療法か
③同姓同名かどうか（同姓同名の場合は生年月日を伝える）
④本人が来院していなければその旨も伝える - 預かった保険証とレセコンの患者登録の画面を見比べて、相違が無いか確認をする。
fa-wpforms保険証が変わっていた場合
①レセコンで該当患者のＩＤを入力
②キーボードの「業務切替」を押し、左上の「１．患者登録」をクリック
③画面左に「保険パターン」があるので「＋」を選択する
④保険を新規登録し、右下のカルテ情報の「主保険」を変更する
※変更前の保険証と変更後の保険証の有効期限を確認し入力
⑤保険を変更した場合は、当月分の会計カードの保険番号も必ず変更すること。（前月分は訂正しない）
⑥「Ｆ４」を押すと1号用紙の発行が出来るので、そのままエンターを押し印刷する。
⑦印刷後、1号用紙をカルテに綴じる
初診（新患）の場合
■当院初診の場合の受付手順は以下の通り
- 受付にて保険証を預かり、患者様に「受付表」に氏名を記入していただき、受付に設置してある「受信機」を渡す※お薬手帳、紹介状があれば預かり外来へ渡す。
- 「初めて来院された方へ」の用紙に記入していただく。
①記入用紙は受付カウンター右側（封筒類のところにあります）
②続柄は必ず確認する事（「家族」ではなく「父・母・長男・長女」で）
③受診者が扶養者（本人ではない）の場合、世帯主もしくは被保険者の名前の読み方等を確認しておくこと。 - 外来に連絡を入れる
①過去の受診履歴が無いかを確認する。受診履歴があった場合、最終受診歴が外来か入院かも調べて外来へ伝える
②初診ということを必ず伝えること - 保険証をもとにレセコンに登録し、ＩＤカードを作成する（IDカードは発行次第すぐに外来に持っていく）
※入力後、キーボードの「Ｆ４」を押し、「IDカード欄」にチェックを付けて「確定」をクリック - 1号用紙を作成する※保険証に応じて「様式」を必ず選択すること。（選択しないと1号用紙が発行されない）
- 外来にカルテを持って行く